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廣東省電子商務(wù)認證有限公司
關(guān)于個(gè)人信息保護的告知同意書(shū)/個(gè)人信息保護政策

  首次發(fā)布時(shí)間:2017年7月1日
  更新日期:2023年12月1日
  生效日期:2023年12月1日

【摘要】
  本摘要旨在用言簡(jiǎn)意賅的形式向用戶(hù)闡明告知同意書(shū)中“個(gè)人信息收集、使用、處理”的方式。本摘要內容為告知同意書(shū)的簡(jiǎn)單概述,詳情請見(jiàn)告知同意書(shū)并以告知同意書(shū)的內容為準。

一、我們如何收集和使用你的信息

(一)姓名:用于核驗身份、申請數字證書(shū)。使用場(chǎng)景:1. 用于數字證書(shū)申請時(shí)的身份核驗;2. 用于簽發(fā)并寫(xiě)入數字證書(shū);3. 用于電子簽名。
(二)身份證號:用于核驗身份、申請數字證書(shū)。使用場(chǎng)景:用于數字證書(shū)申請時(shí)的身份核驗。
(三)電話(huà)號碼:用于核驗身份、申請數字證書(shū)。使用場(chǎng)景:1.用于數字證書(shū)申請時(shí)的身份核驗;2.用于接收短信驗證碼。
(四)電子郵箱:用于核驗身份、申請數字證書(shū)。使用場(chǎng)景:1.用于簽發(fā)并寫(xiě)入數字證書(shū)。2.用于接收我司開(kāi)具的數字證書(shū)服務(wù)發(fā)票。
(五)面部圖像:用于核驗身份、申請數字證書(shū)。使用場(chǎng)景:用于數字證書(shū)申請、使用時(shí)的身份核驗。
(六)設備標識碼:用于識別設備。使用場(chǎng)景:個(gè)人信息收集動(dòng)態(tài)清單查看。
(七)權限獲取說(shuō)明:你在使用我司提供的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),可以選擇是否授權開(kāi)啟你設備的相關(guān)權限。已開(kāi)啟的設備權限,可以通過(guò)設備的設置->應用(不同設備可能此目錄名稱(chēng)不一樣,可能是應用設置,以實(shí)際設備目錄名稱(chēng)為準)->應用管理,找到網(wǎng)證通安全客戶(hù)端,在權限列表里,取消該權限。關(guān)于權限的具體信息請見(jiàn)《權限列表》。

二、我們如何處理你的個(gè)人信息

(一)為了更便利地提供服務(wù),實(shí)現功能,我們在網(wǎng)證通安全客戶(hù)端中嵌入了第三方組件(即第三方SDK)。你可以通過(guò)《個(gè)人信息第三方共享清單》查看第三方組件收集和使用你的個(gè)人信息的情況。
(二)存儲地點(diǎn)
  我們在運營(yíng)中收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息,以加密形式存儲在中華人民共和國境內。我們將僅儲存你在申請數字證書(shū)或(和)電子印章時(shí)提交的姓名、性別、通信地址、工作單位、身份證件號碼及類(lèi)型、手機號碼、出生日期,其他信息僅儲存于你的個(gè)人設備中。我們只會(huì )在達成本告知同意書(shū)所述目的所需的期限內保留你的個(gè)人信息,除非需要延長(cháng)保留期或受到法律的允許。同樣,承載你個(gè)人信息的紙質(zhì)文件我們也會(huì )采取同等嚴格的保密措施保護你的個(gè)人信息,我們會(huì )統一將該資料放置于專(zhuān)用的資料保存室內,防止你的個(gè)人信息泄露。
(三)聯(lián)系方式
  我們始終遵循最小必要原則收集、處理你的個(gè)人信息,如果你對我們的個(gè)人信息保護措施有任何意見(jiàn)或建議,或你認為我們侵犯你的相關(guān)權利,你也可以通過(guò)下列方式聯(lián)系我們。我們將在收到你的意見(jiàn)之日起七個(gè)工作日內安排工作人員答復你。如果你對我們的答復仍有不滿(mǎn)意之處,你可以向相關(guān)部門(mén)投訴,或向廣東省電子商務(wù)認證有限公司注冊所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

  當你與我們聯(lián)系時(shí),我們可能會(huì )保存你的通信/通話(huà)記錄和內容或你主動(dòng)留下的聯(lián)系方式等信息,以便與你聯(lián)系或幫助你解決問(wèn)題,或記錄相關(guān)問(wèn)題的處理方案及結果。

廣東省電子商務(wù)認證有限公司-電子郵件地址:pip.netca.gd@chinaccs.cn
通信地址:廣東省廣州市海珠區海洲路38號東升云鼎大廈五樓
服務(wù)熱線(xiàn):020-89524338



【以下為告知同意書(shū)正文】

  廣東省電子商務(wù)認證有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)我們)非常重視用戶(hù)(“你”)的個(gè)人信息和隱私保護。為了保護你的個(gè)人信息及隱私,我們嚴格遵循《中華人民共和國電子簽名法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò )安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護法》、《電子認證服務(wù)管理辦法》等現行法律法規及相關(guān)政策的要求,遵循“最小必要”的原則,采取相應的措施嚴格保護你的個(gè)人信息安全。在你使用我們提供的服務(wù)過(guò)程中,禁止發(fā)布、復制、傳播違法信息,遵守法律法規、社會(huì )主義制度、國家利益、公民合法權益、公共秩序、社會(huì )道德風(fēng)尚并保證你所提供的信息具有真實(shí)性。

  本告知同意書(shū)適用于以我們名義提供的所有服務(wù),當你使用任何單項服務(wù)時(shí),你同意接受本告知同意書(shū)的條款(以下簡(jiǎn)稱(chēng)普適條款)以及我們針對特定服務(wù)設置的個(gè)人信息政策條款(以下簡(jiǎn)稱(chēng)特定條款),普適條款與特定條款同時(shí)對你產(chǎn)生效力。若特定條款與普適條款不同或沖突的,以特定條款為準。

  請你務(wù)必仔細閱讀并理解告知同意書(shū)全部?jì)热?,本告知同意?shū)適用于我們在數字證書(shū)、電子印章辦理場(chǎng)所、數字證書(shū)、電子印章服務(wù)客戶(hù)端(即:網(wǎng)證通安全客戶(hù)端)等場(chǎng)景收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)、刪除個(gè)人信息。在上述任一渠道征得你的同意后,你無(wú)需再次簽訂、同意此告知同意書(shū)。 內容包括:
一、我們如何收集和使用你的個(gè)人信息
二、我們如何共享、公開(kāi)你的個(gè)人信息
三、我們如何保護你的個(gè)人信息
四、我們如何處理未成年人的個(gè)人信息
五、個(gè)人信息的注銷(xiāo)、撤回、刪除、修改、查詢(xún)
六、本告知同意書(shū)如何更新
七、如何聯(lián)系我們
  我們通過(guò)頁(yè)面嵌入、鏈接跳轉等方式集成的第三方應用系統向你提供的服務(wù),不適用于本告知同意書(shū)。我們建議你查看第三方服務(wù)者及其應用系統的個(gè)人信息保護聲明,以了解他們如何處理你的信息。對于你向第三方應用系統提供或向他人主動(dòng)共享、披露的個(gè)人信息,產(chǎn)生的后果由你自行承擔。對于你提供的他人信息,你需要獲取對方的授權同意,并且對方知悉其提供的信息用途與本告知同意書(shū),因你的行為導致他人權益受有損害的,你需要承擔全部的不利后果,若對方向我們提出異議,我們將根據對方的申請處理相關(guān)信息。

一、我們如何收集和使用你的個(gè)人信息

(一)相關(guān)概念

  1. 我們收集與使用你的個(gè)人信息,是為了向你更好提供服務(wù),避免重復提交相關(guān)信息和資料,也是為了防范身份冒用,在數字證書(shū)辦理過(guò)程中更好保護你的個(gè)人隱私、信息。
  2. 個(gè)人信息是以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。
  3. 敏感個(gè)人信息是一旦泄露或者非法使用,容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息,包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬戶(hù)、行蹤軌跡等信息,以及不滿(mǎn)十四周歲未成年人的個(gè)人信息。

  以下內容并非能夠涵蓋所有或將來(lái)要求收集的個(gè)人信息類(lèi)型,根據不同的場(chǎng)景和服務(wù)項目我們做了下列說(shuō)明,希望你能夠充分了解為實(shí)現數字證書(shū)的認證功能,以“最小必要”作為信息收集的原則,為了實(shí)現數字證書(shū)的真實(shí)性與抗抵賴(lài)性,我們需要你提供認證身份所必須的相關(guān)材料,若你不提供這類(lèi)信息,你將無(wú)法正常使用我們的服務(wù)。若你對以下內容有疑問(wèn),請按照文末的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。如果我們停止運營(yíng)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)時(shí),我們會(huì )停止收集個(gè)人信息活動(dòng),并通過(guò)通知或者公告的形式告知你。并依照《中華人民共和國電子簽名法》的要求刪除你的個(gè)人信息或將你的個(gè)人信息匿名化處理。

(二)個(gè)人信息處理必要性說(shuō)明

  1. 如果你希望享受更便利的數字證書(shū)服務(wù),你可通過(guò)數字證書(shū)服務(wù)客戶(hù)端(即:網(wǎng)證通安全客戶(hù)端)或者現場(chǎng)辦理的渠道辦理業(yè)務(wù),你可能需要提供臉部照片或視頻、姓名、性別、通信地址、工作地址、身份證件號碼、手機號碼、出生日期。 以便我們核驗你的真實(shí)身份并制作數字證書(shū)。
  2. 當你使用實(shí)名認證功能時(shí),需要根據不同情形提供臉部照片或視頻、真實(shí)姓名、身份證件號碼、手機號碼、電子郵箱相關(guān)信息,并同意我們通過(guò)專(zhuān)業(yè)數據庫進(jìn)行對比核驗。收集此類(lèi)信息是為滿(mǎn)足相關(guān)法律法規的實(shí)名制要求,若你不提供這類(lèi)信息,你將無(wú)法完成實(shí)名認證,亦無(wú)法以實(shí)名身份簽發(fā)文件、辦理數字證書(shū)。
  3. 當你是企業(yè)用戶(hù)或企業(yè)用戶(hù)經(jīng)辦人:(包括但不限于法人、政府機構、其他組織、合伙或個(gè)體工商戶(hù)),你需要提供你的企業(yè)名稱(chēng)、組織機構代碼/統一社會(huì )信用代碼及證照、法定代表人及經(jīng)辦人的姓名、證件類(lèi)型、證件號碼以及實(shí)名手機號碼、郵箱,收集此類(lèi)信息是為滿(mǎn)足相關(guān)法律法規的實(shí)名制要求,若你不提供這類(lèi)信息,你將無(wú)法完成實(shí)名認證,亦無(wú)法以實(shí)名身份簽發(fā)文件、辦理數字證書(shū)。
  4. 當你采用銀行卡鑒權的身份核驗方式時(shí):我們需要收集你的姓名、身份證號碼、銀行卡賬號、銀行預留手機號碼。如你是企業(yè)用戶(hù),我們還需要對公銀行賬號,法定代表人及經(jīng)辦人的身份證/護照、證件照片,其中法定代表人及經(jīng)辦人提供信息的類(lèi)型參考上述不同身份核驗方式。
  5. 當你使用數字簽名服務(wù)時(shí),需向我們提供你的數字證書(shū)信息、印章信息或手寫(xiě)簽名筆跡信息、待簽署內容的原文或數字摘要信息、數字簽名運算結果,若你不提供這類(lèi)信息,你將無(wú)法正常使用我們的電子簽名或簽章服務(wù)。
  6. 連接網(wǎng)絡(luò )時(shí):根據不同服務(wù)場(chǎng)景,我們可能需要獲取你的手機的訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò )及查看網(wǎng)絡(luò )連接狀態(tài)的權限。我們需要連接到互聯(lián)網(wǎng)以驗證數字證書(shū)有效狀態(tài),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接到計算機,連接到我們的服務(wù)器端協(xié)助你完成自主申請數字證書(shū)。如果你不提供上述權限,你將無(wú)法正常地使用本服務(wù)。
  7. 連接藍牙時(shí):當你使用藍牙連接數字證書(shū)存儲介質(zhì)時(shí),我們會(huì )通過(guò)你的手機設備收集你所在的地理位置,以確保你的藍牙連接的穩定性及安全性。
      你使用藍牙連接時(shí),我們需要你的手機的藍牙連接權限及精確地理定位權限。以穩定的連接到數字證書(shū)存儲介質(zhì)。當你同意授權藍牙連接權限和精確地理地位權限后,除非你取消這兩個(gè)權限的授權或者關(guān)閉應用進(jìn)程,否則,即使你將應用退出到手機桌面,應用還是會(huì )嘗試獲取你的位置信息。你可以選擇不提供上述權限,這將導致你無(wú)法使用藍牙連接到數字證書(shū)存儲介質(zhì)。
  8. 連接計算機時(shí):當你將數字證書(shū)連接手機及計算機時(shí),我們需要獲取你的手機的相機及閃光燈權限。用于掃描二維碼,以獲取二維碼中,待連接計算機的配置信息。你可以選擇不提供上述的權限,但這將導致你無(wú)法連接計算機、無(wú)法自助申請證書(shū)。
  9. 掛載軟證書(shū)時(shí)(iOS版本專(zhuān)有):當你使用該功能在手機中安裝軟證書(shū),我們需要獲取你的手機的讀寫(xiě)存儲器(含外置存儲器SD卡)的權限,以用于將你的軟證書(shū)文件安裝在你的手機存儲器中。
  10. 使用PDF簽名及電子印章時(shí):當你在使用數字證書(shū)簽名或簽章時(shí),我們會(huì )收集你的數字證書(shū)信息,以用于生成帶有電子簽名的文件。
      你使用PDF簽名功能時(shí),我們需要獲取你手機的讀寫(xiě)存儲器(含外置存儲器SD卡)的權限。以用于現在需要簽名的文檔或圖片,并將帶有電子簽名的文件后寫(xiě)入手機存儲器。
      你在使用PDF簽名功能時(shí),我們還需要獲取你的手機的懸浮窗權限。以用于協(xié)助你選擇進(jìn)行簽名的數字證書(shū)及輸入數字證書(shū)的密碼。
  11. 第三方提供的信息。我們將在其他用戶(hù)進(jìn)行與你相關(guān)的操作時(shí)收集關(guān)于你的信息,也可通過(guò)你已知曉并同意的渠道或其他合法途徑獲取你的個(gè)人信息。

(三)根據相關(guān)法律法規,以下情形中,我們可能會(huì )處理你的個(gè)人信息而無(wú)需征得你的授權同意:

  1. 為訂立、履行個(gè)人作為一方當事人的合同所必需,或者按照依法制定的勞動(dòng)規章制度和依法簽訂的集體合同實(shí)施人力資源管理所必需;
  2. 為履行法定職責或者法定義務(wù)所必需;
  3. 個(gè)人信息涉及與國家安全、國防安全直接相關(guān)等情形;
  4. 為應對突發(fā)公共衛生事件,或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產(chǎn)安全所必需;
  5. 為公共利益實(shí)施新聞報道、輿論監督等行為,在合理的范圍內處理個(gè)人信息;
  6. 依照規定在合理的范圍內處理個(gè)人自行公開(kāi)或者其他已經(jīng)合法公開(kāi)的個(gè)人信息;
  7. 法律、行政法規規定的其他情形。

  請你理解,我們向你提供的服務(wù)或系統功能是不斷優(yōu)化和更新的,如果某一功能或服務(wù)未在前述中說(shuō)明且收集了不屬于履行法定職責或者法定義務(wù)所必需的個(gè)人信息,我們會(huì )通過(guò)交互流程、頁(yè)面提示、發(fā)布公告等方式另行向你說(shuō)明信息收集的目的、范圍和內容,以重新征得你的同意。

(四)關(guān)于cookie和同類(lèi)技術(shù)

  我們可能會(huì )通過(guò)Cookies(儲存在用戶(hù)本地終端上的數據)和其他相關(guān)技術(shù)收集和使用你的信息。具體用途包括:記住你的身份。例如:Cookies有助于本應用辨認你作為本應用的注冊用戶(hù)的身份;你可以通過(guò)瀏覽器等設置拒絕或管理Cookies。但請注意,如果停用Cookies,某些功能的可用性會(huì )受到影響。

(五)權限獲取說(shuō)明

  網(wǎng)證通安全客戶(hù)端APP(下稱(chēng):APP)需要獲取以下權限,以確保APP能正常穩定運行。APP承諾僅在會(huì )影響正常功能的情況下,申請所需權限。如你選擇不開(kāi)啟APP所申請的權限,你將無(wú)法使用與此權限相關(guān)的特定功能,但不影響你使用其他服務(wù)。

  1. 讀取及寫(xiě)入存儲器權限:當你使用刷新、PDF簽名、自助服務(wù)功能時(shí),APP會(huì )向你申請獲取此權限,以便進(jìn)行讀取和寫(xiě)入文件,請你留意相關(guān)提醒。
  2. 攝像頭及相冊權限:當你使用掃一掃、上傳材料、面部識別功能時(shí),你需要開(kāi)啟攝像頭權限或相冊權限(以你使用的具體功能為準),以便你進(jìn)行實(shí)時(shí)拍攝或圖片/視頻上傳。
  3. 現場(chǎng)拍照權限:辦理數字證書(shū)需校驗你的身份,我們需要獲取你的面部照片以便核驗身份,我們已在現場(chǎng)拍攝設備上張貼了明顯的提示性文字,請你留意相關(guān)提醒。
  4. 位置信息共享權限:你使用我們的電子簽名或簽章服務(wù)時(shí),我們會(huì )收集你的位置信息,請你留意相關(guān)提醒。
  5. 藍牙權限:當你使用藍牙連接我們提供服務(wù)所需的設備時(shí),你需要開(kāi)啟你的藍牙權限以便藍牙連接的穩定性及安全性。
  6. 網(wǎng)絡(luò )權限:當你需要使用網(wǎng)絡(luò )服務(wù)時(shí),你需要開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò )權限用于與服務(wù)器進(jìn)行連接。
  7. 安裝應用權限:當你使用檢查更新功能時(shí),你需要開(kāi)啟安裝應用相關(guān)權限,請你留意相關(guān)提醒。
  8. 系統懸浮窗權限:當你使用啟用懸浮球功能時(shí),你需要開(kāi)啟系統懸浮窗權限,請你留意相關(guān)提醒。

  以上權限你可以隨時(shí)取消授權,但取消授權可能會(huì )導致你無(wú)法享受部分、全部功能。取消授權方式:通過(guò)設備的設置->應用(不同設備可能此目錄名稱(chēng)不一樣,可能是應用設置,以實(shí)際設備目錄名稱(chēng)為準)->應用管理,找到網(wǎng)證通安全客戶(hù)端,在權限列表里,取消對應的權限即可。

二、我們如何共享、公開(kāi)你的個(gè)人信息

(一)共享

  1. 我們不會(huì )向其他未列明的第三方共享你的個(gè)人信息,但以下情況除外:
  2. (1).在獲取明確同意的情況下提供:獲得你的單獨同意后,我們會(huì )向第三方共享你的個(gè)人信息,并向你告知第三方個(gè)人信息處理者的名稱(chēng)或者姓名、使用信息、信息類(lèi)型、使用目的、使用場(chǎng)景、共享方式、官方鏈接。

    (2).法定情形下的共享:我們可能會(huì )根據法律法規的規定或按行政、司法等機關(guān)依法提出的要求,向相關(guān)部門(mén)共享你的個(gè)人信息而無(wú)需征得你的同意。

    (3).為了提供服務(wù)或協(xié)助解決爭議,特定情況下只有提供你的用戶(hù)信息,才能促成辦理或處理你與他人的糾紛或爭議。

  3. 我們會(huì )將根據不同服務(wù)場(chǎng)景獲取的你的姓名、身份證號碼、手機號碼以及面部照片共享給實(shí)名認證機構,我們會(huì )采取加密等有效的安全措施保障你的個(gè)人信息安全,我們會(huì )選擇資質(zhì)齊全、安全可靠的合作伙伴,并要求合作伙伴以同等或更嚴格的措施保障數據安全。

(二)第三方SDK的使用

  為了更便利地提供服務(wù),實(shí)現功能,我們在網(wǎng)證通安全客戶(hù)端中嵌入了下列第三方組件(即第三方SDK)。

    第三方SDK名稱(chēng) 用途 需要獲取的手機權限
    Android Support Library App界面布局 無(wú)
    NetcaCryptoSDK 申請數字證書(shū)、使用數字證書(shū) 存儲權限
    Zxing 掃描二維碼、解析二維碼 相機權限
    fastjson 解析應用和服務(wù)端交互時(shí)的數據 無(wú)
    OKHttp 發(fā)起網(wǎng)絡(luò )請求 網(wǎng)絡(luò )權限
    Glide 設置文件列表圖標 無(wú)
    bouncycastle 解析數字證書(shū) 無(wú)
    易盾SDK 應用加固 無(wú)
    ImageSelector 從相冊選擇圖片 存儲權限
    微信支付SDK 申請證書(shū)時(shí)支付費用 無(wú)
    SnapKit App界面布局 無(wú)
    Alamofire 發(fā)起網(wǎng)絡(luò )請求 網(wǎng)絡(luò )權限
    ObjectMapper 解析JSON數據 無(wú)
    openssl 進(jìn)行密碼運算 無(wú)
  1. 你可以通過(guò)《個(gè)人信息第三方共享清單》查看第三方組件收集和使用你的個(gè)人信息情況。
  2. 我們會(huì )與信息處理過(guò)程中涉及的第三方簽訂協(xié)議,并約定嚴格的數據保護措施,令其按照我們的委托目的、服務(wù)說(shuō)明、本告知同意書(shū)以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理你的個(gè)人信息。我們會(huì )與第三方協(xié)議約定:若我們(或與我們合作處理信息的第三方)違反法律法規要求,收集、使用個(gè)人信息的,且你向我們(或與我們合作處理信息的第三方)提出刪除的,我們會(huì )及時(shí)刪除上述信息。涉及第三方的,我們會(huì )及時(shí)通知第三方刪除證明材料,并立即停止共享、轉讓的行為;若我們或與我們合作處理信息的第三方)違反法律法規要求及約定,公開(kāi)披露個(gè)人信息且你提出刪除的要求時(shí),我們及第三方會(huì )立即停止公開(kāi)披露的行為,并發(fā)布通知要求相關(guān)接收方刪除相應的信息。
  3. 如需進(jìn)一步了解第三方SDK收集、使用個(gè)人信息的類(lèi)型和目的以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施,可前往其官網(wǎng)參閱其詳細隱私政策。請你知悉我們會(huì )嚴格遵守《個(gè)人信息保護法》等法律法規,共享提供服務(wù)所必要的用戶(hù)信息。
  4. 如你在使用過(guò)程中對我們使用的第三方服務(wù)和供應商有任何疑問(wèn)你可通過(guò)本告知同意書(shū)中提供的聯(lián)系方式與我們取得聯(lián)系。我們會(huì )及時(shí)解答你的疑惑。
  5. 對于你在本應用中使用第三方服務(wù)時(shí)主動(dòng)提供用戶(hù)相關(guān)信息,本應用將視為你已允許該第三方獲取該信息;對于你在使用該第三方服務(wù)時(shí)產(chǎn)生的信息,請你參考第三方服務(wù)提供者的相關(guān)服務(wù)協(xié)議及隱私政策中關(guān)于信息收集和使用、保管、共享的相關(guān)約定。
  6. 我們可能會(huì )向移動(dòng)運營(yíng)商提供你的部分信息,以便進(jìn)行身份驗證或向你的移動(dòng)設備發(fā)送消息或服務(wù)通知。
  7. 與有合作關(guān)系的供應商及其他合作方(即“第三方”)共享:我們在你使用身份核驗服務(wù)和證書(shū)服務(wù)時(shí),可能會(huì )將相關(guān)信息共享給第三方,以便輔助完成對你的身份核驗和證書(shū)服務(wù)。
  8. 如你將個(gè)人信息提供給向你提供產(chǎn)品或服務(wù)的平臺、組織,在獲得你明確同意或授權情況下,該平臺、組織有權將上述信息提供給本公司用于身份核驗并同意本公司可委托第三方處理你的前述信息。我們亦會(huì )要求該平臺、組織嚴格遵守法律法規,保護你的個(gè)人信息安全,因平臺、組織的故意或過(guò)失損害了你的合法權益,我司不承擔責任。

(三)公開(kāi)

  我們僅會(huì )在以下情況下,公開(kāi)你的個(gè)人信息:

  1. 法律法規要求公開(kāi)的。
  2. 出現違法違規或違反本告知同意書(shū)的情況,我們可能依法或依據本告知同意書(shū)披露你的相關(guān)個(gè)人信息。
  3. 獲得你明確同意或基于你的主動(dòng)選擇公開(kāi)你的個(gè)人信息。
  4. 根據你選擇的服務(wù)項目,我們可能會(huì )在數字證書(shū)中記載你的姓名、工作單位名稱(chēng)、手機號碼、身份證件號碼,其中手機號碼、身份證件號碼將在去標識化處理后記載到證書(shū)中。

(四)共享、公開(kāi)個(gè)人信息時(shí)事先征得同意的例外

  以下情形中,共享、公開(kāi)你的個(gè)人信息無(wú)需事先征得你的授權同意:

  1. 為履行法定職責或者法定義務(wù)所必需;
  2. 為應對突發(fā)公共衛生事件,或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產(chǎn)安全所必需;
  3. 依照規定在合理的范圍內處理個(gè)人自行公開(kāi)或者其他已經(jīng)合法公開(kāi)的個(gè)人信息;
  4. 法律、行政法規規定的其他情形。

(五)個(gè)人信息的轉讓

  我們不會(huì )將你的個(gè)人信息轉讓除關(guān)聯(lián)公司外的任何公司、組織和個(gè)人,但以下情況除外:

  1. 事先獲得你的明確授權或同意;
  2. 滿(mǎn)足法律法規、法律程序的要求或強制性的政府要求或司法裁定;
  3. 我們如果出現兼并、重組、破產(chǎn)等情形的,依據《電子認證服務(wù)管理辦法》,我們會(huì )與依據《電子認證服務(wù)管理辦法》承接電子認證業(yè)務(wù)的電子認證服務(wù)機構達成協(xié)議,協(xié)議中將要求該電子認證服務(wù)機構承接相應的信息安全及數據安全責任。上述情況發(fā)生時(shí),我們將提前六十日向監管部門(mén)報告,并依據監管部門(mén)要求告知你相關(guān)事宜或發(fā)布公告。屆時(shí)我們將要求該公司、組織等主體重新向你征求授權同意。

三、我們如何保護你的個(gè)人信息

  互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非絕對安全環(huán)境,我們建議:不要通過(guò)未加密的方式發(fā)送或傳遞個(gè)人信息給我們。并且使用復雜密碼口令來(lái)保證你的數字證書(shū)及數字證書(shū)所載的個(gè)人信息的安全。

  1. 為了保障你的信息安全,我們將在法律法規和現有技術(shù)水平下使用符合相關(guān)標準的安全保護措施保護你提供的個(gè)人信息,采取技術(shù)和管理措施降低丟失、誤用、非授權訪(fǎng)問(wèn)、公開(kāi)和更改的風(fēng)險,盡力防止數據遭到未經(jīng)授權的訪(fǎng)問(wèn)、公開(kāi)、使用、修改、損壞或丟失。
  2. 建立專(zhuān)門(mén)管理制度以保障信息的安全,嚴格限制訪(fǎng)問(wèn)信息的人員范圍,要求他們遵守保密義務(wù),并按規定進(jìn)行審計。
  3. 雖然我們已采取各種安全措施保障你的個(gè)人信息安全,并已達到ISO27001的標準且獲得相應的認證。由于技術(shù)水平限制及可能存在的各種惡意手段,安全問(wèn)題有可能因我們可控范圍外的因素而出現。在發(fā)生個(gè)人信息安全事件后,我們將按照相關(guān)法律法規及監管政策的要求,及時(shí)向你告知,難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí),我們會(huì )采取合理方式發(fā)布公告。同時(shí),我們還將按照對應監管部門(mén)要求,主動(dòng)上報個(gè)人信息安全事件的處置情況。
  4. 我們在運營(yíng)中收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息,以加密形式存儲在中華人民共和國境內。我們將僅儲存你在申請數字證書(shū)或(和)電子印章時(shí)提交的姓名、性別、通信地址、工作單位、身份證件號碼及類(lèi)型、手機號碼、出生日期,其他信息僅儲存于你的個(gè)人設備中。我們只會(huì )在達成本告知同意書(shū)所述目的所需的期限內保留你的個(gè)人信息,除非需要延長(cháng)保留期或受到法律的允許。同樣,承載你個(gè)人信息的紙質(zhì)文件我們也會(huì )采取同等嚴格的保密措施保護你的個(gè)人信息,我們會(huì )統一將該資料放置于專(zhuān)用的資料保存室內,防止你的個(gè)人信息泄露。
  5. 請你務(wù)必妥善保管上述信息。一旦你泄露了上述信息,可能使你的個(gè)人隱私、商業(yè)秘密、資金安全等遭受損失。

  根據電子認證及電子簽名相關(guān)法律法規的要求,你的個(gè)人信息我們將至少保存至信息相關(guān)數字證書(shū)或(和)電子印章失效之日起五年,面向政務(wù)部門(mén)的電子政務(wù)電子認證服務(wù),信息保存期為證書(shū)失效后不低于十年。最少存儲期限過(guò)后,我們將會(huì )刪除你的個(gè)人信息,該部分信息將無(wú)法恢復,你需要重新申請數字證書(shū)或(和)電子印章并填寫(xiě)相關(guān)信息。

四、我們如何處理未成年人的個(gè)人信息

  未成年人進(jìn)行電子認證和電子簽名活動(dòng)時(shí),應當取得父母或其他監護人(以下簡(jiǎn)稱(chēng)監護人)的同意。我們會(huì )根據法律法規及政策保護未成年人的個(gè)人信息。

  如你為已滿(mǎn)十四歲、未滿(mǎn)十八歲的未成年人,請你的父母或法定監護人仔細閱讀本告知同意書(shū),并由你的父母或法定監護人確定是否提供你的個(gè)人信息。

  如你為未滿(mǎn)十四歲的兒童,原則上我們不對你提供電子認證和電子簽名服務(wù)。若你的監護人同意提供你的個(gè)人信息,我們只會(huì )法律法規政策的許可范圍內或者出于保護你合法權益的情況下收集你的信息。因你尚未具備完全民事行為能力,應區別于常規的線(xiàn)上業(yè)務(wù)流程,建議線(xiàn)下與我們聯(lián)系溝通具體辦理流程。若我們錯誤的收集了你的個(gè)人信息,我們會(huì )采取安全可靠措施刪除你的個(gè)人信息。

五、個(gè)人信息的注銷(xiāo)、撤回、刪除、修改、查詢(xún)

(一)注銷(xiāo)、撤回、刪除

  1. 注銷(xiāo):因數字證書(shū)業(yè)務(wù)的特殊性和法律法規及行業(yè)標準的要求,我們不提供線(xiàn)上注銷(xiāo)證書(shū)的渠道,你可以通過(guò)本告知同意書(shū)最后的聯(lián)系方式或前往我司營(yíng)業(yè)廳聯(lián)系我們注銷(xiāo)你的數字證書(shū)、電子印章,我們會(huì )按照《網(wǎng)證通電子認證業(yè)務(wù)規則》的指引注銷(xiāo)你的數字證書(shū)。我們根據你的申請,在核驗你的真實(shí)身份后,受理你的注銷(xiāo)申請并在15天內注銷(xiāo)你的數字證書(shū),數字證書(shū)注銷(xiāo)即失效。
  2. 撤回、刪除:你填寫(xiě)個(gè)人信息并提交證書(shū)申請即生成數字證書(shū),你可以通過(guò)申請注銷(xiāo)、變更或證書(shū)自動(dòng)失效的情形撤回或刪除你的信息,但是依照電子認證及電子簽名相關(guān)法律的要求,電子認證機構應當保存證書(shū)信息直至數字證書(shū)失效滿(mǎn)五年之時(shí),五年屆滿(mǎn)時(shí)我們將會(huì )根據你的要求刪除或匿名化處理你的個(gè)人信息,該部分信息將無(wú)法恢復;面向政務(wù)部門(mén)的電子政務(wù)電子認證服務(wù),電子認證機構應當保存證書(shū)信息直至數字證書(shū)失效滿(mǎn)十年之時(shí),十年屆滿(mǎn)我們會(huì )刪除你的個(gè)人信息,該部分信息將無(wú)法恢復。
  3. 除上述與數字證書(shū)或(和)電子印章辦理相關(guān)的個(gè)人信息之外,若因服務(wù)需要我們向你收集了個(gè)人信息便于你建立平臺賬號等非數字證書(shū)辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,你可以聯(lián)系我們向我們提出撤回、刪除個(gè)人信息的要求。但你撤回、刪除個(gè)人信息不影響撤回前基于個(gè)人同意已進(jìn)行個(gè)人信息處理活動(dòng)的效力。

(二)修改

  基于數字證書(shū)、電子印章的安全性考慮,在最少存儲期限內,你的個(gè)人信息將不會(huì )被刪除。但是,如果你發(fā)現我們存儲的你的個(gè)人信息存在錯誤的。你可以通過(guò)本告知同意書(shū)末尾處的聯(lián)系方式通知我們更改。

(三)查詢(xún)

  若你此前通過(guò)網(wǎng)證通安全客戶(hù)端提交了個(gè)人信息,你可以通過(guò)網(wǎng)證通安全客戶(hù)端:設置->個(gè)人信息收集動(dòng)態(tài)清單,查詢(xún)你提供的個(gè)人信息,包括你的姓名、性別、通信地址、工作單位、身份證件號碼及類(lèi)型、手機號碼、出生日期。也可以在網(wǎng)證通安全客戶(hù)端首頁(yè),點(diǎn)擊你通過(guò)網(wǎng)證通安全客戶(hù)端申請并安裝的數字證書(shū),查看數字證書(shū)的信息。鑒于上述信息涉及個(gè)人敏感信息,在每次查詢(xún)上述信息前,我們需要設置恰當的驗證程序核驗你的身份。如果你想獲取個(gè)人信息的副本,可以通過(guò)文末服務(wù)熱線(xiàn)聯(lián)系我們,會(huì )有專(zhuān)人為你處理。

六、本告知同意書(shū)如何更新

  在相關(guān)法律法規政策發(fā)生變化或相關(guān)數字證書(shū)、電子印章服務(wù)發(fā)生變動(dòng)等必要情形下,我們將適時(shí)對本告知同意書(shū)作出修改,未經(jīng)你的同意,我們不會(huì )消減你按照隱私政策所應享有的權利。我們會(huì )以彈窗的形式發(fā)布對本政策所做的任何更改。當收集使用個(gè)人信息目的、方式、范圍發(fā)生任何變化時(shí),我們會(huì )再次以彈窗的通告方式通知你并征得您的同意。

七、如何聯(lián)系我們

  1. 如果你對本告知同意書(shū)有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議,可以通過(guò)文末方式與我們聯(lián)系。
  2. 如果你對我們的個(gè)人信息保護措施有任何意見(jiàn)或建議,或你認為我們侵犯你的相關(guān)權利,你也可以通過(guò)下列方式聯(lián)系我們。我們將在收到你的意見(jiàn)之日起七個(gè)工作日內安排工作人員答復你。如果你對我們的答復仍有不滿(mǎn)意之處,你可以向相關(guān)部門(mén)投訴,或向廣東省電子商務(wù)認證有限公司注冊所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。
  3. 當你與我們聯(lián)系時(shí),我們可能會(huì )保存你的通信/通話(huà)記錄和內容或你主動(dòng)留下的聯(lián)系方式等信息,以便與你聯(lián)系或幫助你解決問(wèn)題,或記錄相關(guān)問(wèn)題的處理方案及結果。

廣東省電子商務(wù)認證有限公司
服務(wù)熱線(xiàn):020-89524338
電子郵件地址:pip.netca.gd@chinaccs.cn
通信地址:廣東省廣州市海珠區海洲路38號東升云鼎大廈五樓
個(gè)人信息保護責任人:王信安
個(gè)人信息保護聯(lián)系電話(huà):18145732062

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